Guga 隱私權政策
本隱私權政策適用於 Guga(以下稱「本機器人」)— 一款 Discord 社群管理與遊戲化機器人。核心功能包含個人資料卡、虛擬貨幣(金幣/魔石/夢幣)、兌換碼、排行榜、天蠍舉報與投票審核等。請在使用本機器人前閱讀並理解我們如何處理您的資料。
我們蒐集的資料類型
一般營運與遊戲化功能
為提供帳號識別與功能運作,我們會處理以下與您 Discord 帳號及使用行為相關的資料:
| 類型 | 說明 |
|---|---|
| 識別與身分 | Discord 使用者 ID、顯示名稱 |
| 環境與互動 | 伺服器 ID、頻道 ID、訊息 ID(於使用指令或功能時產生) |
| 經濟與成長 | 錢包餘額(金幣/魔石/夢幣)、經驗值與境界、信譽分 |
| 異動紀錄 | 貨幣與經驗值異動紀錄、卡密兌換紀錄 |
上述資料用於個人資料卡展示、經濟系統結算、排行榜、兌換碼核銷與防濫用稽核。
天蠍舉報與投票審核(敏感流程)
天蠍功能涉及爭議處理與審核,我們會處理較為敏感的資料:
- 舉報文字內容與附件 URL
- 投票紀錄(誰投票、投票選項)
- 審核狀態與處置結果
此類資料僅用於爭議處理、審核流程與必要之稽核,並依本政策與服務條款進行存取控管。
蒐集目的與法律依據
我們蒐集與使用上述資料之目的包括:
- 帳號識別:辨識使用者以提供個人化功能(如資料卡、餘額)
- 功能運作:執行指令、排行榜、兌換碼、經濟系統結算
- 防濫用與稽核:偵測異常行為、刷分、濫用兌換或舉報
- 爭議處理:天蠍舉報與投票審核之處理與紀錄
法律依據與同意:當您於 Discord 伺服器中使用本機器人之指令或功能時,即表示您同意我們為上述目的而進行必要之資料處理。若您未滿當地法定成年年齡,請在法定代理人同意後再使用本服務;我們依營運地法規要求,可能將未成年人資料處理限於取得同意之範圍內。
第三方服務與跨境傳輸
- Discord:您與本機器人之互動(指令、訊息、伺服器/頻道資訊)係透過 Discord 平台進行,Discord 之資料處理受其自身政策規範。
- Supabase:我們使用 Supabase 作為後端資料庫,進行資料儲存與查詢。Supabase 可能於台灣以外之區域運作,您的資料存在跨境傳輸之可能性(例如至 Supabase 所使用之雲端區域)。
我們僅選擇具備適當安全與隱私承諾之第三方服務,並建議您同時參閱 Discord 與 Supabase 之隱私相關說明。
資料保存與刪除
- 保存期間:營運所需之資料(如 ID、餘額、異動紀錄)於您持續使用本機器人期間保存。帳號停用或您請求刪除後,我們將於 六(6)個月 內完成刪除或匿名化(法律要求保留者除外)。
- 刪除申請:若您希望刪除與您相關之個人資料,請透過伺服器管理員或我們提供之客服/聯絡管道提出,我們將依適用法律與本政策於合理期間內處理。
天蠍相關之舉報與審核紀錄,可能因爭議處理或法律義務需要較長保存期限,我們將於個案中依規定辦理。
您的權利(資料當事人)
您對自身資料享有下列權利,我們將依適用法律與技術可行性配合辦理:
- 查詢:請求我們說明是否處理您的資料及處理之範圍
- 更正:請求更正不正確或不完整之個人資料
- 刪除:請求刪除您的個人資料(受法律或正當營運必要之限制)
- 限制處理:於法定條件下請求暫時限制對您資料之處理
- 撤回同意:撤回先前就資料處理之同意(不影響撤回前基於同意所為之合法處理)
- 申訴:向我們或主管機關提出申訴
行使權利請透過本政策「聯絡我們」之管道提出,我們將於收到後依內部流程與法定期限回覆。
安全措施
我們採取合理技術與組織措施保護您的資料,包括:
- 權限控管:僅授權人員得依職務存取後端資料
- 憑證與連線保護:資料傳輸與儲存使用業界常用之加密與存取控制
- 最小化蒐集:僅蒐集營運與功能所必要之資料
- 事故通報:若發生資料外洩或重大安全事件,我們將依適用法律評估並進行通報與補救
惟網路與第三方服務(如 Discord、Supabase)之安全性無法由我們單方保證,請您理解使用網路服務之固有風險。
未成年人
本服務主要對象為具備 Discord 使用資格之使用者。若您所屬地區法規對未成年人(例如未滿 13 或 16 歲)有特別要求,請在法定代理人同意後再使用本機器人;我們不故意蒐集未經同意之未成年人個人資料。
政策修訂
我們可能因功能變更、法規要求或營運需要而更新本隱私權政策。重大變更將以適當方式(例如於 Discord 伺服器公告或政策頁面更新日期)通知。繼續使用本機器人即視為接受更新後之政策。
聯絡我們
若您對本隱私權政策或您的資料處理有疑問、欲行使上述權利或提出申訴,請透過以下方式聯絡我們:
- Discord:透過您使用 Guga 之伺服器管理員轉達,或依該伺服器公告之聯絡方式
- 其他:若營運者另有公告之信箱或表單,請以該管道為準
我們將儘速於合理期間內回覆您的請求。